תקנונים 

עדכון האחרון: 01/01/2024 

 

משלוחים 

עת ביצוע הזמנת המוצר, ניתן לבחור את אופן משלוח המוצר לכתובת אשר תימסר על ידך:  

1. משלוח רגיל: עד בית הלקוח – הזמנה שהתקבלה ביום א’-ה’ תסופק עד 7 ימי עסקים מיום ההזמנה. הזמנות שיבוצעו אחרי 12:00 יוקלטו ביום העסקים הבא. כל שינוי לפרטי האספקה במהלך טיפול ההזמנה יוסיף עד 5 ימי עסקים. 

1. משלוח בהזמנה מראש: הזמנה מראש תחשב כהזמנה מיוחדת וייצור אישי ללקוח עם זמני האספקה למעלה מ45 ימי עסקים. לא ניתן לבטל את העסקה מרגע תחילת הייצור. 

עלות המשלוח היא 35 ש״ח כולל מע”מ.  

1. איסוף עצמי: בתיאום מראש בלבד, בטלפון 03-3769005 ניתן לאסוף ללא עלות מסניף פתח תקווה בכתובת מגדלי בסר סיטי – תוצרת הארץ 1 מגדל T קומה 6 בין השעות 10:00 עד 16:00 ימי א’-ה’ . 

עבור משלוח מעבר לקו הירוק תיתכן תוספת מחיר, בהתאם לתוספת שתידרש מחברת המשלוחים.  

דמי המשלוח לא כוללים פתיחה של מוצר או פירוקו מאריזה.  

מחיר המוצרים באתר איננו כולל עלות משלוח אשר יחויב בנפרד בהתאם לבחירת הלקוח והוראות תקנון זה.  

המוצרים יסופקו באמצעות חברת שליחויות. מרגע מסירת המוצר המוגמר לחברת השליחויות לא יהיה יותר המוצר באחריות חברת זירו קלין טק בע״מ. אין האתר ו/או החברה אחראית על עיכוב באספקת המוצר בשל כוח עליון או אירועים שלא בשליטת חברת זירו קלין טק בע״מ, לרבות שביתות, עיצומים וכל בעיה ו/או עיכוב.  

חברת זירו קלין טק בע״מ עושה ככל שביכולתה להבטיח כי המוצרים המוזמנים יגיעו ליעדם. במצב של אובדן חבילה ולאחר קבלת טופס אובדן מחברת המשלוחים, המוצרים שהוזמנו ישלחו בשנית.  

למען הסר ספק יובהר כי לחברת זירו קלין טק בע״מ אין אחריות על אובדן הנגרם כתוצאה ממתן כתובת שגויה על ידי הלקוח. 

בכל מקרה של ביטול עסקה, במידה והלקוח ביקש להחזיר את המוצר ע”י שליח מטעם חברת זירו קלין טק בע״מ, ההחזר הכספי ללקוח יבוצע בניכוי עלות המשלוח, סך של 35 ₪.   

תעריפי המשלוח הינם בישראל בלבד.  

ביצוע תשלומים באמצעות האתר 

ביצוע תשלום באתר חברת זירו קלין טק בע״מ בהתאם לתקנות אבטחת מידע מחמירות.  
ניתן ליהנות משירות תשלומים באמצעות BIT , GOOGLE PAY , APPLE PAY  וכרטיסי אשראי.  

פריסת תשלומים: קניה שסכומה עד 1,000 ש”ח ניתן לפרוס עד 12 תשלומים. קניה שסכומה מעל 1,000 ש”ח ניתן לפרוס עד 36 תשלומים.  

לטבלת ריביות למשלמים בשירות הו”ק אונליין של חברת ERN מופעל ע”י PAYLEASE (שירות הוראות קבע חוץ בנקאיות מחוץ למסגרת האשראי): 

עד 12 תשלומים : 10% ריבית, עד 36 תשלומים : 15% ריבית  

השירות כפוף לאישור ERN  

• עד 60 תשלומים Blender Pay- עד 10% שנתי (בכפוף לאישור בלנדר)  

חברת זירו קלין טק בע״מ מתחייבת שלא תאגור במערכותיה מידע על התשלומים ופרטי כרטיסי האשראי.  

למען הסר ספק, יובהר כי חברת האשראי אחראית לביצוע התשלום בפועל ולזיכוי חשבון המוטב, וכי חברת זירו קלין טק בע״מ אינה נושאת בכל אחראיות או חבות בקשר לכך. כל שאלה/ דרישה בקשר לתשלום בפועל יש להפנות לחברות האשראי בלבד.  

ביצוע תשלום באתר מהווה אישור כי הלקוח קרא והבין את תנאי השימוש באתר המפורטים בתקנון זה ומצהיר כי מסכים לפעול באמצעות אתר החברה.  

הוראת התשלום באמצעות האתר הינה סופית, בלתי ניתנת לביטול ומחייבת את המשתמש לכל דבר ועניין.  

חברת זירו קלין טק בע״מ לא תישא באחריות לנזק, הפסד לרבות חסרון כיס או אבדן רווח, הוצאות או תשלומים העלולים להיגרם במישרין או בעקיפין:  

1. בנסיבות שאין לחברת זירו קלין טק בע״מ שליטה עליהן ושלא יכולה לצפותן מראש, לרבות שביתה מלאה או חלקית, עיצומים או השבתת מגן, בחברה או בצד ג’, ובלבד שנקטה במאמצים סבירים כדי לעמוד בהתחייבויותיה. 

1. בשל אבדן, עיכוב, אי-הבנה, השחתה, או קלקול כתוצאה משימוש סביר שתעשה בכל אמצעי תקשורת או אמצעי הובלה, כגון: דואר, טלפון, פקסימיליה, דוא”ל, אינטרנט וכו’, אלא אם נגרמו כתוצאה מהתרשלותה. אין בהוראה זו כדי לשנות את נטלי הראיה וההוכחה על-פי דין. 

1. בשל מעשה או מחדל רשלני של חברת האשראי או המשתמש או מי מטעמם. 

חברת זירו קלין טק בע״מ לא תישא בכל סוג של אחריות לכל הנובע אם לא ניתן מחברת האשראי האישור המתאים, או כתוצאה מאי מילוי הפרטים כנדרש, וכל זאת בין אם ניתנה הודעה למשתמש על כך ובין אם לא ניתנה. 

חברת זירו קלין טק בע״מ מתחייבת שלא תעשה כל שימוש במידע הקנייני של הלקוח, ומידע אחר, לצרכים שאינם נוגעים לתשלום.  

אחריות  

לכל המוצרים אחריות רשמית לשנה מיום הרכישה / ההתקנה. 

האחריות תחול בצירוף חשבונית רכישה בלבד.  

שליחת מוצר לתיקון במעבדת החברה באחריות הקונה בלבד וכן הוצאות המשלוח.  

חברת זירו קלין טק בע״מ מתחייבת לתיקון בהתאם לתנאי האחריות ובכפוף להוראות תקנון זה. 

למען הסר ספק יובהר כי האחריות איננה כוללת החלפה של מוצר אלא רק תיקונו. החברה רשאית על פי שיקול דעתה להתיר החלפה של המוצר בכפוף להוראות תקנון זה.  

האחריות לא תחול במקרים הבאים: 

1. תיקון או פתיחת המכשיר ע״י אדם או מעבדה ו/או כל גורם אחר שלא מורשה לכך על יד חברת זירו קלין טק בע״מ. 
2. שבר מכל סוג שהוא.  
3. קלקול שנובע מתקלה בשל אי התאמת המכשיר למתח 230V או הפרעות ברשת החשמל או אי תקינות השקע. 
4. קלקול בשל שימוש במוצר למטרות מסחריות.  
5. קלקול שנגרם משימוש במוצר שלא באופן שימושו הרגיל ויעודו.   
6. קלקול שנגרם בשל שימוש הנוגד את הוראות השימוש או ע״י כח עליון במועד המאוחר למסירת המוצר או בשל שימוש הצרכן בזדון או ברשלנות.  

 חברת זירו קלין טק בע״מ לא תהא אחראית לנזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם עקב פגם או קלקול לבעל התעודה בארץ או בחו״ל.  

 

תקנון החזרות  

1. ניתן להחליף/ להחזיר מוצר עד 14 ימים בלבד מיום קבלת המוצר. 
2. החלפה/ החזרה תיעשה למוצר סגור בלבד. ובלבד שלא נעשה בו שימוש בכלל ושכולל את כל אביזריו הנלווים וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.  
3. החלפת מוצר תתבצע בעד מוצר בשווי דומה למוצר הנרכש לפי המחיר המומלץ לצרכן המוצג באתר החברה “זירו קלין טק בע״מ”.  
4. אין החזרות/ החלפות על מוצרים חשמליים תקינים.  
5. ביטול עסקה- יהא כרוך בדמי ביטול והוצאות התקנה ויאושר רק במקרה של פגם/ אי אספה במועד/ הפרה אחרת של תנאי העסקה. 
6. דמי ביטול בגובה 5% מערך העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.  
7. החזר כספי שאושר יוחזר כצורת התשלום (כרטיס אשראי- מול חברת האשראי, מזומן- תינתן המחאה תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול)  
8. ביטול עסקה/ החזרה/ החלפה- באחריות הצרכן להחזיר את המוצר לחברה על חשבונו או איסוף מבית הלקוח ע”י שליח מטעם החברה בעלות 85 ש״ח. 
9. הצרכן ימסור לחברה הודעה על ביטול עסקה באחת מהדרכים הבאות:  
10. דוא”ל: info@zeero.co.il 
11. טלפון: 074-040392 
12. WhatsApp: 054-5994599 
13. אתר החברה: www.zeero.co.il   
14. שדרוג מוצר יהא כרוך בתוספת תשלום ההפרש בין המחיר ששולם על מוצר שנקנה למחיר המוצר המשודרג.  
15. התקנון רשום בלשון זכר אך מתייחס לכל המינים. 

 

 

תקנון 

1. החנות משמשת כקניון אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט, בין היתר באמצעות השתתפות במכירות רגילות, פומביות ו/או מכירות קבוצתיות .  
2. רשאים להשתתף במכרז בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.  
3. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף במכרז הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה ולגביה. 
4. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות, לכל דבר ועניין. 
5. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.   
6. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. 
7. קיים איסור מפורש של כל גורם מטעם החנות ו/או מי מטעמה, לרבות עובדי החברה וספקי החברה להשתתף במכרזים במישרין או בעקיפין. 
    

מכירות – חלק כללי 

1. חברת זירו קלין טק בע”מ בע״מ מאפשרת לקונה לרכוש מוצרים ו/או שירותים שונים באמצעות החנות, בדרך נוחה, קלה ומהירה, במחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים, היבואנים והקמעונאים המשווקים בישראל. 
2. בעלי החנויות, בתי העסק ומפעיליהם ( להלן: “הספקים” ) מציעים בחנות מוצרים ושירותים למכירה במגוון אפשרויות. 

שיטות המכירה בחנות 

1. קבוצתית: מוצרים נבחרים מוצעים במחיר סיטונאי. המחיר במכירה קבוצתית הינו קבוע וסופי . כמות הפריטים תקבע בהתאם למספר המציעים ובכל מקרה לא יותר מהכמות המוצעת, כל הצעה זוכה ומטופלת באופן מידי.  
   המחיר המוצג כולל מע”מ (במידה וחל תשלום מע”מ ע”פ כל דין)- אלא אם צוין מפורשות אחרת. 

למען הסר ספק יובהר כי ההשתתפות במרכז הינה ללא תשלום מלבד התשלום עבור המוצר המוזמן.  

1. רגילה: מוצעים מוצרים במחיר קבוע מראש למוצר בודד בכמות מוגבלת של מוצרים.  

מוצרים המוצעים במכרז 

1. עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג ” דף מכירה” , דף המכירה כולל את שם החנות או הספק, שם המוצר או השירות המוצע למכירה, מחיר מחירון של המוצר או השירות המוצע למכירה כפי שנמסר לחנות מהספק, ואת מחיר המכירה ( להלן: “דף המכירה“)  
2. את פרטיו המלאים של המוצר ניתן לראות בהקשה על שורת המוצר בדף המכירה אשר יופיע בחנות.  

הליך המכירה יתבצע בתנאים כדלקמן :  

1. החנות מציג רשימת מוצרים לרבות כל הפרטים אודות המוצר או השירות המוצע למכירה ואת המחיר כפי שנקבע מראש, המכירה הינה עד גמר המלאי. 
2. במכירה רגילה רשאי כל משתתף לבחור ולמסור את פרטי כרטיס האשראי בחנות עצמו או באמצעות השארת הפרטים במענה טלפוני של החנות , כפי שיפורסם.  
3. השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה במספר טלפון הקונה ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של המשתתף תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה וכן בתנאי כי המוצר המבוקש קיים במלאי החנות בעת השלמת הליך המכירה.  

אופן ההשתתפות במכירות  

1. לאחר השלמת הליך ההרשמה יבחר כל משתתף שם משתמש וסיסמא לפי שיקול דעתו, לאחר בחירת שם משתמש וסיסמא, יש להקליד פרטים בסיסיים כפי שיופיעו בדף ההרשמה כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מס’ טלפון, מספר כרטיס אשראי וכדומה.  
2. מילוי הפרטים על ידי הלקוח מהווה תנאי מוקדם לביצוע המכירה והסכמה להוראות התקנון. לאחר מילוי כל הפרטים הופך המשתתף ל”מבצע פעולה”,  הכנסת הפרטים וסימון אישור לשליחת חומר פרסומי מאשרת בזאת לחברת זירו קלין טק בע”מ לשלוח חומר פרסומי בתצורת דוא”ל, דואר מודפס באמצעות חברת דואר ישראל וכיו”ב. 
   למען הסר ספק יוכל הלקוח להסיר את פרטיו מהמאגר הפרסומי בכל עת ולהיגרע מהמאגר באופן מידי ואוטומטי.  
3. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות ,ביעילות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים במדויק.  
4. לאחר ביצוע ההזמנה תבצע החנות בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע”י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה ללקוח אודות אישור העסקה. 
5. לאחר אישור העסקה, המכירה תירשם במחשבי החנות וניתן יהיה לראות את פרטי העסקה בקישור “כרטיס לקוח” בחנות, תוך 24 שעות מעת אישור העסקה. 
6. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות שהוזמן על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר אישור העסקה ע”י חברות האשראי. 
7. הפרטים כפי שהוזנו בדף ההרשמה וכן רישום העסקה במחשבי החנות יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות. 
8. הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. 
9. במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה ולפיה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם מוקד שרות הלקוחות של החנות לשם הסדרת התשלום.  
10. למען הסר ספק יובהר כי, מניין ספירת הימים בנוגע למועד המשלוח ואספקת המוצר יחל ממועד אישור העסקה ע”י חברות כרטיסי האשראי.  
11. במידה ולא פעל מבצע הפעולה להסדרת אישור העסקה תוך 7 ימים ממועד קבלת ההודעה על אי אישור העסקה ע”י חברות האשראי, יראו החנות ו/או הספקים את העסקה כמבוטלת.  
12. בעלי החנויות ובתי העסק ומפעיליהם (להלן: ” הספקים”) יציגו בחנות פרטים בדבר המוצר ו/או השירות, מחירו, תעודת אחריות, זמן אספקה וכד’ וכל המידע המפורסם אודות המוצר באחריות הבלעדית של הספקים.  
13. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות ישירות אל הספקים בטלפון ו/או באמצעות דואר אלקטרוני כפי שיופיעו בחנות.  

ביטול הצעות  

1. לא ניתן לבטל או לשנות את ההצעה במהלך המכירה ולפני מועד סגירתה. 
2. ככלל, הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 ( להלן: “החוק“).  
3. ניתן לבטל רכישת מוצר 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ו/או בפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות אל החנות ומותנה באישור חברת זירו קלין טק בע״מ. 
4. במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% או ב-100 ש”ח, לפי הנמוך ובכפוף להוראות תקנון זה. 
5. אם סופק המוצר לזוכה, באחריות הבלעדית של הלקוח להחזיר את המוצר אל מחסני הספקים.  
   מוסכם כי הלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.  
6. מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת במידה והנכס נשוא העסקה נשלח זה מכבר.  
7. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו, אלא לאחר שהספק ו/או החנות ו/או החברה נתנה הסכמתה המפורשת לכך מראש ובכתב. 
8. החנות תהא רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:  
9. נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר . 
10. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין . 
11. במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין. 
12. במידה ולא תתקבלנה הצעות לרכישת המוצרים המוצעים באתר.  
13. הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה בדף ההרשמה.  
14. אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה, רשאים החנות ו/או הספק לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך.  
15. הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון, בהתאם להוראות התקנון בחלק “ביטול עסקה”.  
16. החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי , לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי. 

אספקה 

1. החנות ו/או הספקים לפי העניין ידאגו לאספקת המוצר או השירות הנרכש באתר, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה על ידי הלקוח, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת. 
2. החנות ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצר ו/או השירות בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה , וזאת בכפוף לתשלום מלא באמצעות כרטיס האשראי.  
3. כל המוצרים נשלחים ללקוחות באמצעות דואר שליחים או דואר רשום, בכפוף לעלויות ולהוראות התקנון בחלק “משלוחים”.  
4. החנות ו/או הספקים לא יהיו אחראים לאיחור בביצוע אספקת המוצר במקרים הבאים: 
5. כוח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, מלחמה, פעולות איבה, מצב חרום ונזקי טבע.  
6. שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים.  
7. כל סיבה שאיננה בשליטת החברה. 
8. באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית החנות ו/או הספק יהיו רשאים לספק את המוצרים ללקוחות במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח. 
9. זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג. 

 דמי משלוח 

1. דמי המשלוח ישולמו ע”י הלקוח בנפרד במועד האספקה או במסגרת התשלום בגין המוצר. 
2. במכירה בתשלומים רשאית החנות ו/או הספק לגבות את מלוא דמי המשלוח בתשלום הראשון. 
3. הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצר ישירות מהספק, ללא עלות ובתיאום מראש עם הספק באשר למקום ומועד האיסוף.  
4. עלויות המשלוח בהתאם להוראות התקנון בחלק “משלוחים”.  

שירות לקוחות 

1. בכל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות באשר למפרט הטכני של המוצר וכן עבור מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ”ב ניתן לפנות אל נציגים מטעם הספקים השונים.  
2. לפרטים ובירורים בנוגע להפעלת האתר ופעילותו, ניתן לפנות לחברת זירו קלין טק בע”מ בדוא”ל: info@zeero.co.il  (בפניה במייל יש לציין מס’ טל’), בטלפון 054-5994599 או בדואר לכתובת תוצרת הארץ 1, פתח תקווה 4951732 
3. נציגי החנות ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הרכישה, כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חווית הרכישה ולהפכה לפשוטה ומהירה עד 48 שעות ממועד הפניה בימי עבודה. פניה בימי שישי ושבת תחשב כפניה חדשה ביום העסקים הבא. 

 אבטחת מידע פרטיות בחנות 

1. החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע.  
   העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL . 
2. העברה של מספר כרטיס אשראי באתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן.  
3. החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון לאחר עת הרכישה. 
4. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, והכל על מנת לאפשר את ביצוע הרכישה. 

 כללי 

1. המבצעים עד גמר המלאי, וניתנים להפסקה חד צדדית בכל עת.  
2. במידה ולמוצר מסוים פורסמה מתנה, אך אזלה במלאי, האתר מתחייב שלא להציג את המתנה תוך פרק זמן קצר עם היוודעו על חוסרה במלאי.  
3. עדכון מחירים: החברה מתחייבת להציע ללקוח את המחיר הנמוך ביותר ושומרת לעצמה את הזכות לעדכן, בהתאם לשיקול דעתה את מחיר המוצר.  
4. במקרה של טעות אנוש בעניין המחיר המוצג, חברת זירו קלין טק בע״מ מצהירה ומתחייבת שטעות כזו יכולה להיעשות אך ורק בתום לב ויש לראות בה כטעות אנוש. במקרה של טעות סופר רשאית חברת זירו קלין טק בע״מ שלא לכבד את המכירה כל עוד הטעות תוקנה מיידית. 
5. חוות הדעת הנמצאות באחריות הלקוח והמידע הנמצא בהן אינו באחריות חברת זירו קלין טק בע״מ. אין לחברת זירו קלין טק בע״מ אחריות אודות מידע זה.  
6. הנהלת החנות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את כללי ההשתתפות במכרז והתקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. 
7. למען הסר ספק, מובהר כי לא יעשה שינוי בנהלים תוך כדי ביצוע הליך המכירה. 
8. התמונות המוצגות באתר להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את החנות. 
9. מוסכם כי במקרה של אי התאמה מתחייב הלקוח ליידע את האתר בפערים בין התמונה המוצגת לפריט שסופק בפועל.  
10. החנויות המופיעות באתר אינן בבעלות החנות ואינן מופעלות על ידי האתר, החנויות נמצאות באחריות הבלעדית של הספקים ובעלי החנויות, כל עוד לא צוין אחרת. 
11. כל מידע ומיצג המוצג באתר לגבי החנויות והמוצרים, בין אם במכירה ישירה ובין אם במכירה פומבית או קבוצתית, לרבות מידע בנוגע לטיבם ואיכותם נמסרו ע”י הספקים ונמצאים באחריותם הבלעדית והמלאה של הספקים. 
12. החנות אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית. 
13. החנות אינה מתחייבת כי הקישורית (LINK) בכל קישורית תוביל את הגולש לאתר אינטרנט פעיל.  
14. החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר לרבות ברכישה במסגרת הליך המכירה הפומבית, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא , לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה. 
15. החנות לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הלקוח ועל חשבונו. 
16. הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר אשר נרכש באמצעות האתר, אלא אם צוין אחרת. 
17. אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הינם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה להחלטתה של החנות.  
18. המשתמש מתחייב להשתמש במידע ובשירותים המוצעים באתר בהתאם לדרישות כל דין ובכפוף להנחיות ולהוראות באתר.  
19. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שזכויות היוצרים, הסודות המסחריים, זכויות הבעלות במידע לרבות זכויות ההפצה וכל קניין רוחני אחר במידע הינם בבעלות הספקים והחברה ולמשתמש לא תהא כל זכות מכל סוג שהיא. 
20. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.  
21. רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות . 
22. במידה ונפלה טעות בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החנות ו/או את הספקים. 
23. חל איסור להעתיק חומר כלשהו מהאתר לרבות תמונות מלל וכיו”ב ללא אישור החברה מפורש בכתב. 
24. לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב (שלום) ומחוז תל אביב ולהם בלבד, תהא סמכות השיפוט הבלעדית לכל תביעה ע”פ חוזה התקשרות זה.  

אמינות 

1. החנות מודעת לרגישות הכרוכה בהפעלתו של אתר מכירות פומביות באתר האינטרנט,  
   ועל כן מקפידה החנות לנהל את האתר בזהירות, מיומנות ובאופן מבוקר. 
2. קיים איסור מפורש של כל גורם מטעם החנות, או הקשור עימה לקחת חלק במכרזים.   
   עובדי החברה וספקי החברה יחתמו על מסמך האוסר עליהם מפורשות לבצע רכישות במסגרת האתר. 
3. קיים תיעוד מלא של כל מכירה המתבצעת באתר לרבות של כל ההצעות המתקבלות וההצעות הזוכות. 
4. זירו קלין טק בע”מ מתחייבת כי תעשה הכל על מנת לספק ללקוח את המוצר שרכש למעט במקרה של היעדר מלאי.